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「關鍵密碼」系列,是我們針對不同企業的關鍵職能所設計的微

課系列,期待針對企業不同的的關鍵職能,提供適合的培訓課

程。

在許多高科技產業或大型企業,都把「誠信」做為核心職能與企

業文化之一,並且是認為最基礎的一塊,就是因為誠信的建立極

其艱難,所需要實踐的行為極其紮實,但是帶給企業的優勢卻是

極其強大,相信也是許多企業都企圖建立的核心價值。

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關鍵密碼:誠信

「系列規劃
✓ 本系列共 5 集,適合各產業的所有團隊成員
✓ 各集主題:
1.誠信帶來的優勢面:
我們都知道「誠信」很重要,但是它會帶給我們的價值優勢又是什麼呢?
2.誠信蘊涵的內核面:
越是簡單的概念,裡面所蘊含的學問越是深厚,讓我們走進「誠信」的內核世界吧。
3.誠信協作的團隊面:
一個誠信的團隊,他們與一般團隊又有什麼不同呢?
畢竟誠信不只是個人品格,而是團隊公約。

誠信帶來的優勢面

✦ 第一集.誠信帶來的優勢面 1. 第一項案例:半導體產業龍頭的地位建立 2. 第二項案例:巨錯下的被原諒 3. 誠信帶來的五項優勢 4. 第一項優勢:溝通效率 5. 第二項優勢:協作建立 6. 第三項優勢:擴大影響 7. 第四項優勢:持續進步 8. 第五項優勢:敵友態勢
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誠信蘊涵的內核面

1. 「誠信」的定義 2. 第一項重點:真實面對 3. 第二項重點:在乎真理 4. 第三項重點:對外實踐 5. 誠信的三項關鍵觀念 6. 第一項關鍵觀念:誠信是基於完整且全面的了解 7. 第二項關鍵觀念:不輕言承諾,但給出的承諾是絕對重視 8. 第三項關鍵觀念:誠信是建立在尊重所有人的前提下
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誠信協作的團隊面

1. 誠信團隊的六項指標 2. 第一項指標:在承諾前是經過思考與確認的 3. 第二項指標:對於承諾會進行紀錄與追蹤 4. 第三項指標:致力於承諾期限前完成 5. 第四項指標:不誇大陳述 6. 第五項指標:願意承認自己的不足 7. 第六項指標:在乎提供數據的正確性 8. 誠信團隊的建立手法 9. 第一項手法:給予足夠的評估空間 10.第二項手法:建立明確的工作追蹤 11.第三項手法:保持資訊的透明等級 12.第四項手法:在乎結果與工作方法
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誠信崩潰的輕忽面

1. 誠信的對立面:不值得被信任 2. 輕忽行為帶來的潰堤原理 3. 誠信破裂的輕忽行為 4. 第一項行為:言而無信 5. 第二項行為:需要提醒 6. 第三項行為:吹噓誇大 7. 第四項行為:過度八掛 8. 第五項行為:錯誤數據 9. 第六項行為:理由藉口
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誠信屹立的文化面

1. 誠信文化建立的難點 2. 第一個難點:人性的挑戰 3. 第二個難點:聖徒的效應 4. 第三個難點:商業的競爭 5. 強化誠信文化的四項手法 6. 第一項手法:明確的法規制度 7. 第二項手法:延遲的享受心態 8. 第三項手法:積極的承諾追蹤 9. 第四項手法:團隊的公私分明
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筆記章節