有人說：「工作的最終目標，就是在解決一個又一個的問題」， 這句話放在大多數的工作性質中，都是對的；尤其是對於專案管理與團隊領導人員身上。
面對目標，或是面對困境，都需要依靠我們的智慧去思考各種解決方案；大多數有經驗的人，他們會從經驗中，去尋找出最佳的可能方案；但是，對於新手而言，又或者，當我們遇到的是從來沒有面對過的問題而言，方法論就極為重要。
問題對策大師共分成三部曲，二部曲在談的是不同方案的思考與發展，當我們擁有越多的對策方案，我們才更能有效地解決眼下的問題。
