企業投資在培訓上，最重要的，不外乎是提昇工作的效率，解決工作的問題，強化工作的品質，然而，許多企業往往都被華麗包裝的培訓主題給眩目了，回過頭來，才發現許多員工的工作方法，這些基本功，都是需要再強化的。
在首部曲中，我們著重於個人工作方法的展開；而在二部曲中，我們將著重於工作計劃的推動，以及行動結果的取得，讓每一位工作者，更能掌握全局，主導進度，最後進而得到預期的績效。
